martedì 27 aprile 2010

Regali di nozze 2010 : le idee di Shoolit

Maggio e Giugno si avvicinano. I nostri amici o i figli dei nostri amici si sposano. Cosa regalare? Shoolit propone dall'intramontabile batteria di pentole, (batterie di pentole) anche in ceramica antiaderente, ai servizi di posate ,


ai mobili da arredo terrazzo o giardino (mobili arredo giardino) .



Ma non bisogna scordarsi del viaggio di nozze: ecco quindi i set valigie ultraleggere Ciak Roncato anche con serratura TSA per gli Stati Uniti.
(valigie)






I classici? completi letto ed asciugamani realizzati per noi da artigiani fiorentini.  (completi letto)




Un regalo pratico ? La scarpiera o la cassettiera colorata di produzione artigianale veneta. (scarpiere)

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sabato 24 aprile 2010

Il diritto di recesso per gli acquisti fatti a distanza: quali normative?

Quando compro su Internet, se il prodotto poi non mi piace o è rotto posso restituirlo?  Si.

Il diritto di recesso per i consumatori privati che abbiano acquistato a distanza come nell'evidente caso dei negozi online o e-commerce, è disciplinato dal DL 185 del 22/5/99 all'articolo 5 che viene riportato di seguito.

DIRITTO DI RECESSO: ART 5 DL 185 DEL 22 MAGGIO 1999 ART. 5.Esercizio del diritto di recesso

1. Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrente:

a) per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore ove siano stati soddisfatti gli obblighi di cui all'articolo 4 o dal giorno in cui questi ultimi siano stati soddisfatti, qualora ciò avvenga dopo la conclusione del contratto purchè non oltre il termine di tre mesi dalla conclusione stessa;

b) per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto o dal giorno in cui siano stati soddisfatti gli obblighi di cui all'articolo 4, qualora ciò avvenga dopo la conclusione del contratto purchè non oltre il termine di tre mesi dalla conclusione stessa.

2. Nel caso in cui il fornitore non abbia soddisfatto gli obblighi di cui all'articolo 4, il termine per l'esercizio del diritto di recesso è di tre mesi e decorre:

a) per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore;

b) per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto.

3. Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non può esercitare il diritto di recesso previsto ai commi 1 e 2 per i contratti:

a) di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l'accordo del consumatore, prima della scadenza del termine di dieci giorni previsto dal comma 1;

b) di fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il fornitore non è in grado di controllare;

c) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

d) di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;

e) di fornitura di giornali, periodici e riviste;

f) di servizi di scommesse e lotterie.

4. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all'indirizzo geografico della sede del fornitore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

5. Qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore è tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione del fornitore o della persona da questi designata, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto. Il termine per la restituzione del bene non può comunque essere inferiore a dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene.

6. Le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente, ove espressamente previsto dal contratto a distanza.

7. Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente alle disposizioni del presente articolo, il fornitore è tenuto al rimborso delle somme versate dal consumatore. Il rimborso deve avvenire gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il fornitore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.

8. Qualora il prezzo di un bene o di un servizio, oggetto di un contratto a distanza, sia interamente o parzialmente coperto da un credito concesso al consumatore, dal fornitore ovvero da terzi in base ad un accordo tra questi e il fornitore, il contratto di credito si intende risolto di diritto, senza alcuna penalità, nel caso in cui il consumatore eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui ai precedenti commi. è fatto obbligo al fornitore di comunicare al terzo concedente il credito l'avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Le somme eventualmente versate dal terzo che ha concesso il credito a pagamento del bene o del servizio fino al momento in cui ha conoscenza dell'avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore sono rimborsate al terzo dal fornitore, senza alcuna penalità, fatta salva la corresponsione degli interessi legali maturati.


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E Commerce: un mercato in continua crescita

E-Commerce: un mercato in continua crescita: il cliente richiede" Servizio e comodità". Il commercio al dettaglio è in continuo calo mentre il fatturato stimato per l'e-commerce nel 2009 in Europa è pari a 307 miliardi di euro, nello stesso periodo in Italia sono stati fatturati 10 miliardi di euro pari al 3,2% del mercato europeo.



La crisi non sembra toccare l'e-commerce che anzi ha accelerato la sua crescita ad un tasso del 58% rispetto alla crescita del 30,7% dello scorso anno. Secondo gli esercenti i clienti acquistano on line per avere un servizio superiore. Come la comodità dell'acquisto da casa (31%), l'ampiezza di gamma (21%) e l'esclusività dell'offerta (9%). Circa un quarto (24%) individua invece il motivo nella questione del prezzo.


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Vacanze negli USA? La serratura TSA evita disagi ai bagagli

Vacanze in arrivo? Controllare le valigie qualche giorno prima di partire per verificarne lo stato è una buona consuetudine. Se poi si deve viaggare in aereo è necessario che il nostro bagaglio sia in ottime condizioni anche per quanto riguarda la serratura. Specialmente se la destinazione è gli Stati Uniti.  A questo proposito Shoolit propone i trolley ultraleggeri Ciak Roncato  con serratura TSA, cioè quella che permette il controllo della valigia senza rompere la serratura.da parte delle autorità USA oltre ai singoli lucchetti TSA applicabili alle valigie tradizionali.

Infatti l’ente statunitense per la sicurezza del trasporti (US Transportation Security Administration - TSA) ha emanato un informativa diretta ai passeggeri in arrivo negli Stati Uniti e in transito per proseguire con una coincidenza o con lo stesso volo.
Per la sicurezza stessa dei passeggeri, la TSA controlla tutti i bagagli registrati. In alcuni casi, il personale addetto ai controlli deve aprire il bagaglio come parte integrante del processo di verifica. Se la borsa o la valigia non è chiusa a chiave, il personale TSA si limita ad aprirla e a verificarne il contenuto. Se, invece, è stata chiusa con serrature o lucchetti e il personale TSA ritiene necessario aprirla, è possibile che si debba procedere alla rottura dei dispositivi di chiusura.
I passeggeri sono liberi di chiudere a chiave i propri bagagli ma, in tal caso, devono essere consapevoli del fatto che questa procedura potrebbe comportare danni alle serrature del bagaglio e/o ritardi nella consegna.

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 clicca qui e visualizza i lucchetti TSA

venerdì 23 aprile 2010

le vendite al dettaglio su Internet negli Stati Uniti e in Europa occidentale dovrebbero ancora raddoppiare nei cinque anni a venire.

 Secondo uno studio di Forrester,
il mercato americano dovrebbe crescere di un 10% all'anno, raggiungendo i 183 miliardi di euro (249 miliardi di dollari) nel 2014. Sullo stesso periodo, il mercato europeo occidentale dovrebbe ottenere aumenti annuali medi dell'11%, per attestarsi a 114 miliardi di euro.

Secondo lo studio, i prodotti più acquistati dagli internauti europei sono i libri, i posti nei teatri e nei cinema e i vestiti. In cinque anni, le spese medie per questi ultimi dovrebbero passare da 483 euro a 601 euro all'anno. Nel 2014, le vendite in linea peseranno sul 13% del retail globale; davanti, il Regno Unito e la Germania con il 10 e il 9%. Negli Stati Uniti, dove l'abbigliamento domina le vendite on line, la cifra si avvicinerebbe all'8%.
"Per massimizzare questa crescita, i professionisti dell'e-business dovranno adottare delle strategie multicanale che rispondono a desideri molto cresciuti fra i consumatori. In particolare: superare l'ostacolo della differenza fra offline e online, ed essere sempre più presenti sulle connessioni mobili e i social network" spiega Sucharita Mulpuru, vicepresidente di Forrester Research. "Le innovazioni del retail, nel corso dei prossimi cinque anni, dimostreranno le accresciute capacità di accesso dei clienti attraverso tutti i vettori, e non più solamente attraverso dei computer in postazioni fisse".




Di Matthieu Guinebault (Versione italiana di Gianluca Bolelli).  Articolo Fashionblog.
 
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martedì 20 aprile 2010

Pentole in ceramica: l'evoluzione in cucina

Shoolit presenta le pentole in ceramica, l'evoluzione in cucina!

CERAMICA® è uno speciale rivestimento nanotecnologico. Una volta applicato crea sul supporto un film fittissimo e compatto, sempre liscio, assolutamente non poroso.
CERAMICA®, un’esclusiva commerciale italiana Moneta, combina i vantaggi di resistenza agli agenti chimici – propri dei rivestimenti di tipo plastico  – con le proprietà di estrema durezza e tolleranza alle alte temperature caratteristiche delle protezioni di tipo vetroso. Ceramica  è l’evoluzione della pentola secondo Moneta. Un prodotto che con il rivestimento interno Ceramica® ha fatto della nanotecnologia la nuova
frontiera dell’esperienza d’uso in cucina.

Facile da lavare, non richiede manutezione particolare e si può utilizzare in qualsiasi piano cottura.


Ceramica Moneta è in vendita anche su http://www.shoolit.com/.

clicca qui e visualizza l'offerta di pentole in ceramica Moneta su Shoolit

sabato 17 aprile 2010

Una nuova entrata per gli artisti: i cavalletti in legno Cappelletto






Aprile 2010: aumenta la proposta di Shoolit, il Megastore italiano del web con i cavalletti in legno Cappelletto per artisti e gallerie.




Una serie di cavalletti in legno di faggio oliato di altissima qualità.






giovedì 15 aprile 2010

Design e colore:il salone del mobile di Milano, Aprile 2010

Design e colore sono i padroni incontrastati del Salone del Mobile al quale siamo andati in visita il 14 Aprile. Molti operatori e molti, moltissimi, visitatori. Decisamente più interessante il moderno contemporaneo che attira l'attenzione e la curiosità della gran massa di visitatori e operatori. Lilla e verde acido: due colori trend che spiccano decisi nelle proposte del salone di Milano 2010.
Una nota: il Salone del Mobile avrebbe bisogno di più spazio all'oggettistica e complementi che invece sono venuti a mancare.

mercoledì 14 aprile 2010

I migliori artigiani pellettieri lavorano per Shoolit

Sempre alla ricerca di articoli particolari e che siano di alta produzione italiana: sono i prodotti di pelletteria artigianale scelti da Shoolit. Fatti a mano, sono disponibili in circa 7 giorni lavorativi. L'accordo commerciale tra l'artigiano e Shoolit permette un risparmio medio al cliente di oltre il 20% sul prezzo praticato dalla normale distribuzione al dettaglio specializzato.
I prodotti di pelletteria artigianale si trovano alle sezioni accessori uomo o donna. 

Clicca qui e visualizza gli Accessori Uomo di alto artigianato   
 
Clicca e visualizza gli Accessori Donna di alto artigianato

martedì 13 aprile 2010

Prodotti per artisti disponibili on line: un ottimo servizio di www.Shoolit.com


Prodotti per artisti in vendita on line.  Reeves, Derwent, Lefranc&Bourgeois, Artograph: una selezione accurata di articoli quali episcopi, piani luminosi, tele per dipingere, cavalletti in legno, matite per disegno, colori.
Inoltre dei veri articoli di nicchia: la carta a mano per artisti proveniente da Fabriano. Un'ottima selezione di blocchi e fogli per l'acquerello.
Il tutto sempre disponibile e consegnato direttamente a casa in pochi giorni.
Un servizio eccellente sia per la comodità di ricevere l'ordine a casa, sia per la rapidità, in media 5 giorni lavorativi, sia per il prezzo che si assesta sempre al 20/25% in meno della distribuzione tradizionale.

Clicca qui per visualizzare  i prodotti per artisti  disponibili on line su Shoolit.com

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domenica 11 aprile 2010

E-commerce in Italia: siamo molti passi indietro rispetto alla media Europea

"Il Web shopper italiano spende in media quasi 800 euro all’anno, cioè il 15% circa in meno rispetto alla media dei Web shopper in tutta Europa. Il popolo degli italiani è però ben lontano dai 1.350 euro spesi annualmente, in media, da un Web shopper del Regno Unito."

Pur valendo quasi 6 miliardi di Euro, emerge che l'approccio ai negozi on line è molto basso rispetto all'Europa.  Nel web il risparmio è assicurato: tuttavia è evidente che abbiamo molta strada da fare ancora.
Diffidenza? Se si tratta di diffidenza del web-consumer, a questo Shoolit risponde con un servizio accurato di assistenza coniugato alla più ampia sicurezza nei pagamenti.

Clicca qui e leggi l'articolo:"Crescono i Web Shopper in Italia ma sono ancora lontani dai numeri dagli altri paesi."

sabato 10 aprile 2010

Il regalo giusto per le nozze: set tre valigie trolley ultraleggere

Un set di valigie ultraleggere, magari con la serratura TSA, quella di sicurezza richiesta per gli Stati uniti. Questo può essere veramente un bel regalo per chi lo riceve. Oltre ad essere originale, è di grande utilizzo sia per il viaggio di nozze che per i viaggi seguenti. Bagaglio a mano, trolley medio e trolley gigante, magari quello con 4 ruote della serie Hammer di Ciak Roncato. Sì, è proprio una bella idea. Con  Shoolit poi il risparmio è garantito e la consegna in 48 ore.
Shoolit e Ciak Roncato: una collaborazione di grande qualità e desing, nel web per te.

clicca qui e scegli il set valigie da regalare

Maggio: è tempo di nozze e comunioni

Orologi Citizen e Tissot sconto 20% . Regala e risparmia con Shoolit il Megastore italiano on line della qualità.
clicca qui e visualizza gli orologi

giovedì 8 aprile 2010

I clienti scrivono a Shoolit

Differenziarsi anche nel servizio al cliente..
Che soddisfazione quando un cliente ci scrive per raccontarci che si è trovato bene con noi. Non è un mestiere facile acquisire fiducia e credibilità senza il contatto diretto con il cliente. La nostra politica commerciale si esprime in due parole: "Il cliente prima!" ed ecco, di seguito, alcuni risultati scelti tra le varie e mail che ci sono pervenute negli ultimi mesi.

8/4/10 da:  mauro.s
Buongiorno. Oggi ho ricevuto il pacco, ordine 24... Ringrazio per la celerità della consegna. Vi auguro una buona giornata e buon lavoro. A presto Mauro.. :)

8/4/10 da: geo
Vi ringraziamo per la solerzia con cui avete risolto il problema . il ripiano completo è stato consegnato la settimana scorsa.   grazie

12/3/10 da: L.A.
Buongiorno Francesco. Ho ricevuto la scarpiera e volevo ringraziarla per la sua disponibilità e cortesia. Grazie  L.A.

25/2/2010 da Alessandro M.
Buongiorno.[ .......] approfitto per dimostrare le mie congratulazione per la cortesia e l'attenzione con il quale vi dedicate ai vostri clienti, spero compro prodotti su internet ma è vermente raro trovare un supporto così da dei venditori. cordiali saluti. Alessandro M.

10/2/2010 da Gianfranco F.
Grazie per l'assistenza pronta ed efficace. Cordiali saluti. Gianfranco F.

27/1/2010 da Patriza M.
oggi alle ore10.00 ho ricevuto il trolley  [....]. Vi ringrazio per la Vs professionalità, cortesia e gentilezza. Patrizia

23/12/09 da Barbara V.
Gent.mo Sig. Francesco,

[...], ma soprattutto avendo dimostrato davvero una grande professionalità, cosa rara oggi giorno anche nei negozi non virtuali. Credo di aver trovato in Voi un piccolo tesoro prezioso.
Le auguro un Felice Natale e uno Anno Nuovo Scoppiettante anche a tutto lo staff.

16/12/09 da Giuseppe D.
Vi ringrazio per la prontezza e la professionalità con cui vi siete attivati.Cordiali saluti e auguri di Buon Natale . Giuseppe D.

11/12/09 da Marcella M.
Vi ringrazio per il servizio il pacco mi è appena stato consegnato.

Marcella M.

10/12/09 da Donato C.
oggi è arrivato l episcopio ordine nr 10..l apparecchio è perfettamente funzionante grazie, sono molto soddisfatto .grazie di tutto .alla prox.distinti saluti

2/12/09 da Pino
Ok, procedura un pò macchinosa... vi consiglio di semplificarla e allinearla agli altri siti (tipo un solo clik sul carrello), non sarò nè il primo, nè l'ultimo ad avere qualche problemino.

Grazie dell'assistenza veloce ed efficace.
Buon lavoro
Pino

27/11/09  da Paola
Il gilet è arrivato, grazie è stato un piacere fare acquisti con voi!! Paola

15/11/09 da Lia B.
Alla segreteria, ho ricevuto l'episcopio vi rigrazio per il servizio molto efficente [....]. Cordiali saluti.

9/11/09 da Roberto F.
oggi ho ricevuto il nuovo proiettore prism va benissimo volevo ringraziarvi ancora

Roberto

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domenica 4 aprile 2010

FAQ: Shoolit

1. La mia transazione bancaria è sicura? Si. Il pagamento può avvenire solo tramite bonifico bancario, il quale si può fare in banca o tramite Internet Home Banking se si ha attivato questo servizio con la propria banca, e quindi in modo estremamente sicuro, oppure tramite carta di credito: in questo caso si verrà indirizzati al sito (Gruppo Intesa San Paolo) che cura le transazioni in assoluta sicurezza e riservatezza. Il terzo pagamento previsto  è PayPal.

2. Come accedo alle informazioni? Curiamo al massimo i dettagli dell'informazione nell'ambito della disponibilità del numero di caratteri disponbili.Nella scheda prodotto troverà tutto quello di cui ha bisogno. Se non le è sufficiente,ci contatti tramite mail customerservice@shoolit.com . Per le modalità leggere attentamente nell' Area Accoglienza: Assistenza Clienti Shoolit.

3. Dove ricevo la merce? Dove vuole. La invitiamo però a fornire al momento dell'ordine un recapito telefonico ed un indirizzo dove lei abbia la certezza che il corriere possa consegnare negli orari lavorativi o nell'orario,approssimativo, definito alla prenotazione telefonica.

4. Posso rendere? Si. entro 10 giorni dal ricevimento della merce, ma faccia attenzione che l'articolo sia incluso nella normativa italiana che regola le vendite per corrispondenza/internet. Fare attenzione anche alla procedura prevista per poter effettuare il reso. Per le modalità leggere attentamente nell'area accoglienza "esercitare il diritto di recesso". Il Diritto di Recesso

5. Come mi vengono restituiti i soldi se ho reso qualcosa? Come da normativa: entro 30 giorni dal momento in cui veniamo a conoscenza che si è esercitato il diritto di recesso: per bonifico bancario.  Per le modalità leggere attentamente nell'area accoglienza "esercitare il diritto di recesso".

6. Posso rendere articoli acquistati ed evasi con due transazioni differenti inserendo tutto nello stesso pacco?  No. Ogni ordine ha una sua procedura specifica di reso. Per le modalità leggere attentamente nell'area accoglienza "esercitare il diritto di recesso".

7. Il costo del trasporto del reso è a carico di ? Come da normativa vigente, il trasporto è a carico del cliente. Per le modalità leggere attentamente nell'area accoglienza "esercitare il diritto di recesso".

sabato 3 aprile 2010

Come si puliscono i mobili da giardino?

Parliamo di mobili da giardino, o per terrazze o piscine, insomma arredo da esterni realizzate in intrecciato Sunloom o Sunwave.La manutenzione dell'arredo giardino è semplicissima: è sufficiente lavare le parti intrecciate con acqua e sapone neutro con una spazzola leggera. Per tutte le parti metalliche ed i basamenti dei tavoli è sufficiente pulire con un panno umido ed asciugare evitando l’uso di detergenti aggressivi o solventi. Si raccomanda di non strisciare i basamenti bensì di sollevarli, per evitare la rottura dei piedini. La combinazione alluminio più SunWeave è garanzia di durata nel tempo dei mobili giardino sia all’interno ed all’esterno: sono resistenti al caldo, al freddo (+/- 50°), all’acqua ed alla salsedine oltre che ai raggi UV. La durata dei singoli filamenti di polietilene SunWeave e Sunloom è subordinata ad un corretto utilizzo dei mobili giardino.
Visto? con un pò di cura nell'uso i mobili da giardino in intrecciato SunWave o Sun Loom resteranno sempre perfetti! (Vedi ora i mobili da giardino on line Shoolit ). 

venerdì 2 aprile 2010

Shoolit su Facebook

http://www.shoolit.com/, il Megastore on line, da oggi è su Facebook. Novità, aggiornamenti, promozioni, tutto in diretta. Diventi amico di Shoolit:  link Shoolit Megastore on line.

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